Numero verde unico Equitalia – Comunicato 31 luglio 2012
Da martedì 31 luglio i cittadini di tutta Italia potranno comporre un unico numero per contattare Equitalia Nord, Equitalia Centro ed Equitalia Sud e avere tutte le informazioni necessarie senza recarsi allo sportello. Per chiamare Equitalia il nuovo numero è: – 800 178 078 numero verde gratuito da telefono fisso – 02 3679 3679 da telefono cellulare o dall’estero (secondo piano tariffario) Il contact center del Gruppo Equitalia è attivo 24 ore su 24. Dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, è possibile parlare direttamente con un operatore. Nelle altre fasce orarie, il sabato e la domenica, è attivo un risponditore automatico interattivo che fornisce tutte le principali indicazioni sull’attività di riscossione e sui servizi a disposizione dei cittadini. Il numero verde si affianca alla rete degli sportelli fisici sul territorio, ai punti dedicati all’ascolto per le situazioni più complesse, attivati in 100 città, e al servizio online “Scrivi all’Assistenza Contribuenti” sul sito www.gruppoequitalia.it. Fonte: www. equitalia.it
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